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El formulario que rellena el usuario al registrarse en ImprovisApp, así como el proceso de autorización (login) a nuestros recursos se realiza mediante sesiones encriptadas que aumentan significativamente la protección de la transmisión de datos en Internet. Los datos tales como las contraseñas de los perfiles, se cifran mediante algoritmos de cifrado unidireccionales que impiden su descifrado posterior. ImprovisApp almacena y procesa la información con las medidas de seguridad adecuadas que cumplen con los requisitos de la ley española.
ImprovisApp incluye o incluirá funciones (p. ej. reseñas), mediante las cuales el contenido introducido por el usuario (p. ej. contenido y título de reseña) se vuelve públicamente disponible. El usuario puede publicar su contenido en estos sitios web solo después de la autorización y puede decidir cómo se firmarán.
ImprovisApp proporciona a cada usuario una página de perfil, disponible después de la autorización. Esta página le permite ver, modificar y eliminar datos personales sobre el usuario en poder de ImprovisApp. En caso de que el usuario considere insuficiente esta solución, puede ponerse en contacto con ImprovisApp por escrito.
ImprovisApp ofrece a sus usuarios la posibilidad de elegir si desean utilizar nuestras funciones y compartir información sobre ellos mismos, y en que medida. La mayoría de nuestras funciones están disponibles sin la necesidad de introducir ninguna información personal, solamente algunas funciones requieren suscripción. La suscripción a ImprovisApp es una decisión voluntaria del usuario y puede renunciar y eliminar su perfil en cualquier momento.
Nuestro objetivo es proporcionar la mayor protección posible. El desarrollo de la tecnología y el desarrollo de la oferta de ImprovisApp implican que nuestra política de privacidad puede cambiar, de lo que informaremos en este sitio web.
ImprovisApp está abierto a todas las opiniones, comentarios y preguntas de sus usuarios con respecto a la confidencialidad. Puedes enviarlos a la dirección de correo electrónico: lopd@improvisapp.com o por escrito a través de una carta ordinaria a la dirección de Cadilla Improvisa App S.L
¿Qué información recopila ImprovisApp?
La Plataforma de ImprovisApp se utiliza tanto por los usuarios que buscan un servicio, como por los profesionales que ofrecen estos servicios (en adelante, clientes). La información que recibimos por parte de los Usuarios (y clientes que sean personas físicas) se recopila como exponemos a continuación.
ImprovisApp recopila información del Usuario que éste proporciona directamente y otra que es facilitada de forma indirecta mediante el uso de la plataforma de ImprovisApp.
a) Imagen de perfil
El Usuario que se registre, podrá incluir su foto de perfil para completar el proceso de registro. Este tratamiento será llevado a cabo, conforme indica la normativa vigente de protección de datos.
El Usuario otorga su consentimiento expreso para que su imagen pueda ser utilizada por y será publicada en su perfil, sólo si así lo decide el Usuario, cumpliendo con los requisitos establecidos en la normativa vigente. Este consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento, cesando en ese momento el tratamiento. Asimismo, se informa de que este dato, así como el resto que nos proporcione quedarán recogidos en los ficheros propiedad de ImprovisApp con el fin de mantener y desarrollar el acuerdo.
b) Información que los Usuarios nos facilitan directamente:
Datos de Registro: la información que el Usuario nos facilita cuando se crea una cuenta en la Plataforma de ImprovisApp, esto es, nombre, apellidos, correo electrónico y fecha de nacimiento.
Existe otro tipo de Información adicional que el Usuario podría facilitar a ImprovisApp, por ejemplo su DNI o dirección.
En el caso de personas físicas que se registren como profesionales ( clientes), deberán facilitar obligatoriamente: dirección , NIF y CNAE o cualquier otroa documento que acredite su actividad
Información acerca de las comunicaciones realizadas con ImprovisApp: ImprovisApp tendrá acceso a información que los Usuarios faciliten para la resolución de dudas o quejas sobre el uso de la plataforma, ya sea a través del formulario de contacto, mediante correo electrónico o a través del servicio de atención al cliente de forma telefónica.
Acerca de las solicitudes de reserva subidas por el usuario: ImprovisApp tendrá acceso a la información cumplimentada por los usuarios a la hora de realizar una solicitud de reserva de un servicio.
c) Información que los Usuarios nos facilitan indirectamente:
Datos derivados del Uso de la Plataforma: ImprovisApp recolecta los datos derivados del Uso de la Plataforma por parte del Usuario cada vez que éste interactúa con la Plataforma.
Datos de la aplicación y del dispositivo: ImprovisApp almacena los datos del dispositivo y de la Aplicación que el Usuario utiliza para acceder a los servicios. Estos son:
Dirección IP de Internet que utiliza el Usuario para conectarse a Internet con su ordenador o móvil.
Información de su ordenador o móvil, como conexión a Internet, su tipo de navegador, la versión y el sistema operativo, y el tipo de dispositivo.
El clickstream completo de localizadores de recursos Uniformes (URL), incluyendo la fecha y la hora.
Datos de la cuenta del Usuario: la información de los pedidos realizados por parte del Usuario, así, como las valoraciones y / o comentarios que realizan acerca de los mismos.
El historial de navegación y las preferencias del usuario.
Datos derivados del origen del Usuario: si el Usuario llega a la Plataforma de ImprovisApp a través de una fuente externa (como sería por ejemplo un enlace de otra página web o de una red social), ImprovisApp recopila los datos de la fuente de la que procede el Usuario de ImprovisApp.
Datos derivados de la gestión de incidencias: si el Usuario se dirige a la Plataforma de ImprovisApp a través del Formulario de Contacto, ImprovisApp recopilará los mensajes recibidos en el formato utilizado por el Usuario y los podrá utilizar y almacenar para gestionar incidencias presentes o futuras.
Datos derivados de las “cookies”: ImprovisApp utiliza cookies propias y de terceros para facilitar la navegación a sus usuarios y con fines estadísticos.
Datos derivados de terceros: ImprovisApp podría recopilar información o datos de carácter personal de terceros externos únicamente si el Usuario autoriza a esos terceros a compartir la información citada con ImprovisApp. Por ejemplo, en caso de que el Usuario se cree una cuenta a través de su Facebook, Facebook podría cedernos datos de carácter personal de dicho Usuario en caso de que éste los tuviera en su perfil de Facebook (nombre, genero, edad…).
Del mismo modo, si el usuario accede a ImprovisApp a través de los productos y servicios ofrecidos por Google, éste podrá enviar datos de navegación del Usuario a ImprovisApp, con el acceso a la plataforma a través de los enlaces creados por Google.
La información facilitada por el tercero externo podrá ser controlada por el Usuario según la propia política de privacidad del tercero externo.
AUTORIZACIÓN EXPRESA A LA GEOLOCALIZACIÓN
Datos sobre la Geolocalización: siempre y cuando los Usuarios lo autoricen, ImprovisApp recogerá datos relacionados con su localización, incluida la localización geográfica en tiempo real del ordenador o dispositivo móvil de los Usuarios.
Esta información será utilizada por ImprovisApp para poder ofrecer servicios cercanos a las ubicaciones habituales/presentes de los usuarios . Esta información, no se cederá a terceros para otra finalidad diferente de la indicada.
Así mismo, esta información se comunicará a las empresas auxiliares necesarias para la mejora y desarrollo de la app (empresas de desarrollo de software).
La información más detallada sobre la base legal y los propósitos del procesamiento de los datos personales de los clientes por parte de ImprovisApp se puede encontrar en el Anexo nº1 de la Política de privacidad "Bases legales y finalidades del procesamiento de datos personales de clientes por parte de ImprovisApp".
Te informamos que procesamos tus datos personales. La información detallada se puede encontrar a continuación:
Administrador de datos personales
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Hemos designado a una persona responsable de la protección de datos personales, es decir, un responsable de protección de datos personales, a quien se puede contactar:
El alcance de los datos personales procesados
Para registrar una cuenta en ImprovisApp y poder utilizar todas las funciones de la aplicación, procesaremos las siguientes categorías de tus datos personales:
Finalidades y bases legales del procesamiento de datos
Procesamos tus datos personales para los siguientes fines:
marketing directo de productos o servicios de ImprovisApp – dicho procesamiento de tus datos personales es necesario para implementar el interés legítimo de ImprovisApp (Artículo 6, apartado 1 letra f del RGPD), que es la posibilidad de comercializar sus propios productos y servicios, que consiste en comunicación directa contigo con el fin de publicitar y promocionar los servicios de ImprovisApp;
ImprovisApp, podrá enviar al correo electrónico de los Usuarios que hayan prestado su consentimiento mensajes promocionales y / o ofertas relativas al servicio que ofrece y que pueden interesar al Usuario. ImprovisApp podrá medir y personalizar dicha publicidad en función de las preferencias de los Usuarios de ImprovisApp. Si el Usuario de ImprovisApp desea no recibir la información citada y / o comunicaciones comerciales, podrá optar en cualquier momento a la opción de "Cancelar la suscripción" en el propio correo electrónico, y consecuentemente, ImprovisApp cesará inmediatamente en el envío de la información citada.
marketing directo de productos o servicios publicados en la plataforma ImprovisApp ImprovisApp también podrá enviar al Usuario mensajes y / o ofertas relativas a dichos servicios mediante notificaciones “push” consistentes en el envío a su teléfono móvil de dichos mensajes promocionales y / o ofertas. Si el Usuario de ImprovisApp desea no recibir las comunicaciones comerciales del presente párrafo y el anterior., el Usuario podrá eliminarlas de forma conjunta desactivando las notificaciones de la plataforma desde el panel de preferencias del dispositivo.
Creación de perfiles/agrupación
Te informamos que creamos perfiles y agrupación de clientes para proporcionar nuestros servicios, para dirigir anuncios, recordatorios, recomendaciones y promociones de una manera que se adapte a las preferencias de todos. Dicha elaboración de perfiles/agrupaciones podrá realizarse sobre la base de los siguientes datos:
También explicamos que ImprovisApp no utiliza prácticas invasivas de creación de perfiles y seguimiento con fines de marketing o publicidad.
Puedes oponerte a dicho procesamiento de tus datos personales enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: lopd@improvisapp.com o contactando con nosotros a través del formulario electrónico disponible en la página web: https://improvisapp.com/es-es/contacto.
Categorías de destinatarios de datos
Los destinatarios de tus datos personales pueden ser:
Confirmamos que todas las entidades a las que transferimos tus datos personales brindan al menos la misma protección de tus datos personales que se especifica en esta política de privacidad y según lo exigen las pautas de Apple Inc.
Transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo
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Puedes retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos personales en cualquier momento; esto solo se aplica a los datos que ImprovisApp procesará en función de tu consentimiento. Para ello, puedes enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: lopd@improvisapp.com. o contactar a través del formulario electrónico disponible en la página web: https://improvisapp.com/es-es/contacto..
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento de datos anterior a la retirada del consentimiento.
Puedes consultar en cualquier momento los consentimientos que has otorgado y puedes editarlos entrando en la pestaña "Perfil" en tu aplicación ImprovisApp y luego en "Configuración", "App de ImprovisApp" y "Protección de datos".
Derecho de oposición
En cualquier momento puedes objetar el procesamiento de tus datos personales procesados por ImprovisApp para implementar un interés legítimo (Artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD) enviándonos un correo electrónico a la siguiente dirección: lopd@improvisapp.com. o contactando a través del formulario electrónico disponible en la página web: https://improvisapp.com/es-es/contacto.
ImprovisApp ya no podrá procesar tus datos personales, a menos que ImprovisApp demuestre la existencia de motivos legalmente válidos para el procesamiento, que prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades, o motivos para establecer, investigar o defender reclamos.
En caso de objeción al procesamiento de datos con fines de marketing directo, en cualquier caso, ImprovisApp dejará de procesar tus datos personales para este fin.
El derecho a eliminar datos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales del sitio web de ImprovisApp en cualquier momento. Puedes hacerlo enviando una solicitud para eliminar tus datos personales a la siguiente dirección: lopd@improvisapp.com.
Si utilizas la aplicación ImprovisApp en iOS, puedes eliminar tu cuenta entrando en tu aplicación ImprovisApp en la pestaña "Perfil" y luego en la pestaña "Configuración", "App de ImprovisApp", "Eliminar cuenta" y haciendo clic en el botón "Sí, enviar solicitud". Al eliminar una cuenta en la aplicación ImprovisApp en iOS, estás eliminando información personal de la aplicación ImprovisApp.
Información sobre el requerimiento o cesión voluntaria de datos y las consecuencias de no facilitarlos
Proporcionar tus datos personales es voluntario, pero necesario para celebrar y ejecutar el contrato, para el uso del sitio web de ImprovisApp y la implementación de los demás fines mencionados anteriormente.
En cualquier momento puedes verificar o editar los datos personales que nos proporcionaste entrando en la pestaña "Perfil" en tu aplicación ImprovisApp y luego en la pestaña "Configuración" y al final en la pestaña "Información del negocio".
¿Cómo protegemos tus datos?
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